返品・交換について

半・分解展 ONLINEでは、お届けした商品に不備がある場合や、サイズが合わない場合の返品・交換を承っております。商品到着後7日以内に、以下の手順に従ってご連絡をお願いいたします。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、注文番号と返品・交換の理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  返品いただく商品は、未使用かつタグが付いた状態である必要がございます。再販不可能なダメージがある場合はお受けできかねます。

• 3.
  商品の返送

  返品承認の連絡後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。不良品以外のお客様都合による返送送料は、お客様負担となります。

• 4.
  返金・交換対応

  返送された商品の検品完了後、5営業日以内に返金手続き、または交換商品の発送作業を行わせていただきます。